Termos & Condições

O Utilizador manifesta aceitar e agir em conformidade com os Termos e Condições aqui descritos, assim como com todas as suas futuras modificações, pelo facto de utilizar o serviço disponibilizado pela Fertilidade Natural neste site.

Fertilidade Natural, de agora em diante denominado por “nós”, “Fertilidade Natural” ou “nosso”, possui e opera este site. A responsável dos dados e do site Fertilidade Natural é a Bárbara Yü Belo, profissional em nome independente com o NIF 214313662 e sede fiscal na cidade de Senhora da Hora, Matosinhos.

Ao usares o site Fertilidade Natural, tu, denominado por “utilizador” ou “cliente”, concordas agir de acordo com estes Termos e Condições. Em caso de não concordar com o seu conteúdo, o utilizador deve terminar o acesso e/ou a utilização deste website imediatamente.

Se violar qualquer um dos termos aqui incluídos, o seu direito de aceder e utilizar estes websites será terminado imediatamente e, caso se aplique, avançaremos para os meios judiciais.

Geral

As presentes condições gerais de venda estabelecem as condições que utilizam o uso deste sítio web e a compra de produtos e serviços no mesmo, disponibilizando e definindo todas as informações necessárias ao utilizador.

Reservamo-nos ao direito de realizar alterações aos Termos e Condições de tempos a tempos sem providenciar anteriormente qualquer notificação. Os Termos e Condições emendados têm efeito a partir da data em que são publicados neste website.

Como estes Termos e Condições são emendados de tempos a tempos, deve conferi-los sempre que visitar este website. O acesso continuado e utilização do website deve representar a sua aceitação dos Termos e Condições emendados.

A fertilidanatural.pt reserva-se no direito de utilizar os dados pessoais que introduziu neste website para o contactar diretamente e enviar comunicação pertinente dentro do âmbito dos serviços prestados pela fundadora Bárbara Yü Belo, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

Os nossos serviços

Fornecemos informação no nosso website e através da nossa newsletter, damos apoio personalizado através de mensagens privadas de WhatsApp e do nosso endereço de e-mail, temos disponíveis cursos online e prestamos serviços de consultoria individual personalizada sobre fertilidade natural, acompanhamento na gravidez (doula), presencial e online.

Tenha em mente que todas as informações constantes neste site, blog e nos cursos da nossa autoria destinam-se apenas a fins educacionais e informativos gerais, não devendo ser interpretadas como substituindo qualquer aconselhamento médico profissional, de diagnóstico ou tratamento. Não obstante algumas informações se basearem em estudos científicos, devem ser encaradas apenas como mera opinião da autora.

O uso que os seus utilizadores possam fazer da informação neles contida é da responsabilidade exclusiva dos mesmos utilizadores, não nós sermos responsabilizados por quaisquer consequências, danos ou prejuízos que possam resultar do referido acesso e / ou uso de informação.

Acesso

Temos o intuito de lhe fornecer acesso ininterrupto ao presente website e aos cursos adquiridos. No entanto, dificuldades técnicas ou outras situações extraordinárias poderão fazer com que não consigamos assegurar-lhe uma disponibilidade ininterrupta. Conservamo-nos o direito de suspender, limitar ou terminar o seu acesso ao presente website em qualquer momento assim como alterar a forma de acesso e até o formato de cursos ou outros produtos ou serviços que tenha adquirido, disponibilizando-os através de outras plataformas, para garantir o acesso pelo tempo acordado à data de compra.

Reservamo-nos ao direito de apresentar, emendar, apagar, editar, retirar ou modificar quaisquer dados, conteúdos, materiais ou informações exibidos neste website a qualquer momento.

Produtos Digitais

Os cursos e ebooks são produtos digitais no âmbito de fertilidade natural e saúde menstrual, disponibilizados de forma digital e, normalmente, de forma imediata após a compra.

Produtos Digitais: Termos de venda 

Todas as encomendas estão sujeitas a disponibilidade e confirmação do preço do pedido. 

Para fazer uma compra na Fertilidade Natural, o utilizador deve usar o site Teachable e deve possuir um cartão de crédito ou débito válido. Nós mantemo-nos no direito de recusar quaisquer encomendas realizadas. Ao fazer uma encomenda, o cliente compromete-se a que todos os detalhes fornecidos são verdadeiros e precisos, que é um utilizador autorizado do cartão de crédito ou débito usado e que existem fundos suficientes para cobrir o custo dos produtos. Todos os preços anunciados estão sujeitos a tais mudanças. 

 Produtos Digitais: Política de Reembolso

No caso dos ebooks vendidos ou outros produtos de download imediato, sendo que são disponibilizados logo após o pagamento, não há lugar a devoluções.

No caso dos cursos online, sempre que haja acesso imediato ao conteúdo presente no curso, não há lugar a devoluções.

Consultas Fertilidade Natural

As consultas consistem em sessões realizadas pela Bárbara Yü Belo, podendo ser presenciais no espaço Fertilidade Natural, situado na Avenida António Domingues dos Santos, 183, 4460-237 Senhora da Hora, Matosinhos, ou Online, através da aplicação via Zoom, de acordo com a preferência da cliente.

A marcação de consultas é feita através deste website www.fertilidadenatural.pt ou da plataforma Zappy podendo fazê-lo com a antecedência mínima de 24 horas da data pretendida. A consulta apenas é marcada com sucesso após o envio do email de confirmação.

Com a marcação e pagamento da primeira consulta está incluído o acesso gratuito ao curso online Ciclo Fértil, bem como o apoio na interpretação dos três ciclos menstruais seguintes, bem como o esclarecimento de questões relacionadas com o tema durante esse período de tempo. A frequência prévia do curso é altamente recomendada, pois permite-nos tirar melhor partido da sessão.

Consultas Fertilidade Natural: Pagamento

O pagamento da consulta poderá ser feito no ato da marcação ou até 24 horas antes da data da consulta. No caso do pagamento não ter sido realizado, ou o comprovativo de pagamento enviado, dentro do prazo, a sessão fica anulada.

A inscrição no curso Ciclo Fértil será efetuada pela nossa equipa, aquando do pagamento da primeira consulta e após o envio do comprovativo para o email barbara@fertilidadenatural.pt.

Consultas Fertilidade Natural: Cancelamento da Bárbara Yü Belo

No caso da Bárbara Yü Belo se vir impossibilitada de comparecer à consulta agendada, deverá avisar a cliente através de email, até ao horário da consulta. A cliente tem o direito a ser reembolsada na íntegra do montante pago referente àquela consulta, através de transferência bancária ou MB Way.

A cliente será imediatamente contatada pela nossa equipa através de email para oferecer assistência na remarcação da consulta.

Consultas Fertilidade Natural – Cancelamento ou falta de comparência do cliente

No caso de cancelamento da consulta por parte da cliente, deverá avisar a Bárbara Yü Belo por escrito através do email: barbara@fertilidadenatural.pt ou mensagem de WhatsApp, com uma antecedência mínima de 48 horas sobre a data da marcação efetuada. Tendo assim direito a:

  • Primeira sessão: reembolso do valor correspondente à diferença entre a primeira consulta e o curso Ciclo Fértil, de acordo com os preços praticados à data da marcação.
  • Sessão de acompanhamento: um reembolso do montante pago referente àquela consulta via transferência bancária.
 

No caso de um aviso com menos de 48 horas, a consulta será perdida sem possibilidade de devolução do montante pago.

No caso de falta de comparência da cliente, sem aviso prévio, envolve a não devolução do montante pago. Poderá, contudo, remarcá-la numa data futura, de acordo com a disponibilidade da nossa agenda.

No caso de desmarcação por motivo de gravidez, a sessão agendada poderá ser convertida numa sessão de acompanhamento de gravidez (serviço de doula) numa data a acordar por ambas as partes.

Consultas Fertilidade Natural: Remarcação

No caso da cliente ter um imprevisto e não puder estar presente na consulta agendada, pode efetuar a remarcação desta através da plataforma Zappy, escolhendo nova data para o efeito e mencionando no campo específico que se trata de uma remarcação.

A cliente também pode solicitar a remarcação de uma consulta através do email barbara@fertilidadenatural.pt ou presencialmente.

Salvo por motivos de força maior, a solicitude de remarcação poderá ocorrer com a antecedência mínima de 48 horas sobre a marcação efetuada.

Para esclarecimentos adicionais ou em caso de dúvida, pode sempre contactar-nos através do email barbara@fertilidadenatural.pt.

Preços

O preçário de serviços e produtos ofertados pela Fertilidade Natural/Bárbara Yü Belo estão disponíveis a qualquer momento aqui.

Presentemente, não é cobrado IVA por força do artigo 53º do código do IVA. Em caso de alteração desta posição, todos os clientes serão alertados de que passarão a ser acrescentados o valor do IVA à taxa em vigor em Portugal Continental (23%).

A  Fertilidade Natural/Bárbara Yü Belo reserva-se ao direito de atualizar e alterar o preçário. Caso o cliente continue a utilizar os serviços da Fertilidade Natural/Bárbara Yü Belo após a entrada em vigor do novo preçário considerar-se-á que aceitou as alterações.

Formas de Pagamento

A cliente pode efetuar o pagamento através das seguintes modalidades:

  • Transferência bancária
  • MB Way
  • PayPal
  • Em numerário, no caso das consultas presenciais.
 

A faturação é efetuada e remetida à utilizador apenas em suporte digital.

Direitos de Propriedade Intelectual 

Os direitos de informação, conteúdo e material expostos (incluindo imagens fotográficas) neste website pertencem a fertilidadenatural.pt e a sua representante legal.

Pode imprimir, copiar, transferir ou armazenar excertos de conteúdo, material ou informação apresentados neste website para uso pessoal. Não pode reproduzir, em todo ou em parte, o conteúdo deste website ou de qualquer material com ele relacionado, nem utilizar o conteúdo, em todo ou em parte, para fins comerciais, ainda que com os devidos créditos atribuídos.

Ligação a este Website – fertilidadenatural.pt

O utilizador pode vincular a nossa pagina inicial, desde que o faça de forma justa e legal e que não prejudique a nossa reputação para próprio benefício e não pode estabelecer um link de forma a sugerir qualquer forma de associação, aprovação ou consentimento da nossa parte, quando esta não existe.

Exclusão de Responsabilidade

Fazemos todos os esforços para assegurar que a informação, o material e conhecimento no nosso website estão corretos e retificar quaisquer erros ou omissões logo que seja possível quando notificados dos mesmos. No entanto, não nos responsabilizamos se a informação, o material e conhecimento provenientes de terceiros no website são imprecisos ou existem quaisquer erros ou omissões nos dados, materiais e informações.

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Queixas e Reclamações 

É nossa intenção proporcionar a todos os nossos utilizadores um nível elevado de serviço e satisfação, porém, se desejar efetuar alguma reclamação sobre qualquer aspeto dos nossos serviços, por favor contacte-nos através do email: barbara@fertilidadenatural.pt ou no livro de reclamações.

Com a finalidade de se tratarem quaisquer queixas, os nossos dias de trabalho estão estabelecidos das 10h às 19h de Segunda-feira a Sexta-feira, excepto feriados.

Responsabilidade do Utilizador

O utilizador deve completar o registo como parte da sua utilização deste website. O seu nome de utilizador e palavra passe devem ser confidenciais e não serem revelados ou partilhados com ninguém. Se decidir partilhar tais informações com alguém, é totalmente responsável por todas as atividades efetuadas neste website através do seu nome de utilizador e palavra passe.

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O utilizador não deve usar este site para fins maliciosos. O utilizador não pode:

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Legislação Aplicável 

Os Termos e Condições aqui descritos, bem como as suas disputas, estão de acordo e serão tratados pela Lei Portuguesa.

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